五一假期,全國多個(gè)景區(qū)游客量達(dá)峰值,“據(jù)說每個(gè)城市都‘來了一億人’”成為熱門話題?!叭藦谋姟蹦J降拈_啟,也帶動(dòng)了各地?zé)熁饸馍v,消費(fèi)市場強(qiáng)勁增長。在佛山,不僅文旅市場熱度不減,更刮起了一場以舊換新的消費(fèi)風(fēng)潮。
一連六天的2024佛山煥新消費(fèi)嘉年華,用“政府+企業(yè)+媒體”融合服務(wù)以舊換新的新模式,引爆汽車、家居、美食等消費(fèi)熱點(diǎn)?;顒?dòng)累計(jì)吸引超20萬人次參與,直接拉動(dòng)消費(fèi)超過2億元。
(一)
當(dāng)前,我國汽車和家電市場已從單純的“增量時(shí)代”進(jìn)入“增量和存量并重時(shí)代”,老百姓對消費(fèi)品的需求正在從“有沒有”轉(zhuǎn)向“好不好”,更新?lián)Q代需求巨大。今年3月,國務(wù)院印發(fā)《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》,以舊換新行動(dòng)迅速在全國各地開花。佛山印發(fā)實(shí)施“1+11”政策體系,積極搶灘萬億級(jí)規(guī)模的以舊換新市場機(jī)遇,激活消費(fèi)市場“一池春水”。
佛山常住人口接近千萬,為以舊換新提供了龐大的消費(fèi)群體。同時(shí)佛山坐擁萬億級(jí)泛家居產(chǎn)業(yè)集群,面對近兩年房地產(chǎn)市場換擋變革,泛家居產(chǎn)業(yè)亟須應(yīng)對市場挑戰(zhàn),找出新的增長路徑??梢哉f,佛山正面臨以舊換新的政策紅利期、市場機(jī)遇期、消費(fèi)升級(jí)期、產(chǎn)業(yè)變革期,各類窗口期集聚。佛山煥新消費(fèi)嘉年華正是抓住這一時(shí)間點(diǎn),在佛山發(fā)布汽車、家電以舊換新消費(fèi)券補(bǔ)貼實(shí)施方案后立即啟動(dòng),要全力接住這“潑天的富貴”。
在這場消費(fèi)狂歡中,政府、企業(yè)、媒體三方合作產(chǎn)生了疊加效應(yīng)。其中,政府官方背書,讓消費(fèi)者的以舊換新行為更有保障,將誠信優(yōu)勢拉滿;優(yōu)質(zhì)企業(yè)集聚,營造集聚效應(yīng)和價(jià)格優(yōu)勢,提供更加優(yōu)惠的以舊換新產(chǎn)品和服務(wù);媒體打造線上平臺(tái)和線下新消費(fèi)場景,搭配強(qiáng)勢宣推,讓活動(dòng)一站式觸達(dá)消費(fèi)者,以舊換新更加便捷。
以三方合力打造的“家居煥新”惠民服務(wù)平臺(tái)為例,該平臺(tái)上線佛山市新聞傳媒中心官方APP“佛山^+”,以數(shù)字技術(shù)重構(gòu)商業(yè)模式。整個(gè)平臺(tái)好似以舊換新的“淘寶”,可為消費(fèi)者提供資訊、咨詢、產(chǎn)品展示、裝修直播、金融服務(wù)、租房服務(wù)等內(nèi)容,推動(dòng)“家居煥新”需求收集、服務(wù)、監(jiān)督等全程數(shù)字化。
(二)
如果從供給側(cè)改革的鏈條來具體分析,我們可以看到政企媒三方融合產(chǎn)生的“連接”和“互補(bǔ)”的力量。
在需求側(cè),三方整合裝修設(shè)計(jì)、家居家電、“煥新過渡房”租賃、消費(fèi)補(bǔ)貼、裝修貸款、舊物處理、上門回收等全過程家裝服務(wù)資源,構(gòu)建一個(gè)完整的家居服務(wù)閉環(huán),滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化、品質(zhì)化的服務(wù)消費(fèi)需求。在供給側(cè),通過社會(huì)公開招標(biāo),招募了一批信譽(yù)良好、水平精湛的大型家裝企業(yè)和本地家居源頭工廠企業(yè),三方合力打造線上平臺(tái)和線下新消費(fèi)場景,將產(chǎn)品推向市場,為企業(yè)引來更多客源。此外,在金融供給側(cè)方面,平臺(tái)還鏈接金融資源提供消費(fèi)貸服務(wù),實(shí)現(xiàn)政府企業(yè)消費(fèi)者信息互通、服務(wù)流轉(zhuǎn)。
種種功能極大地解決了以舊換新中消費(fèi)者最關(guān)心的——能否有靠譜優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品服務(wù)供應(yīng)商、能否拿到更優(yōu)惠的價(jià)格、換新去舊是否方便快捷等核心問題,給消費(fèi)者帶來重大利好,堅(jiān)定了“愿意換”的決心信心。
在佛山煥新消費(fèi)嘉年華中,政企媒攜手締造線下消費(fèi)新場景?;顒?dòng)現(xiàn)場結(jié)合了音樂會(huì)、夜間經(jīng)濟(jì)、親子活動(dòng)等多種元素,進(jìn)一步加強(qiáng)了以舊換新與消費(fèi)者的有效連接,釋放消費(fèi)潛力。接下來,三方還將開展貫穿全年的線下展銷、佛山好物工廠購、“家居煥新”惠民進(jìn)社區(qū)、“家居煥新”市民體驗(yàn)官招募等活動(dòng),加速促進(jìn)產(chǎn)銷對接,拓寬煥新渠道。
(三)
近年來,在消費(fèi)、投資、出口拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長的“三駕馬車”中,消費(fèi)已經(jīng)成為“第一拉動(dòng)力”。2023年全國經(jīng)濟(jì)增長中消費(fèi)的貢獻(xiàn)率達(dá)到82.5%,創(chuàng)下歷史新高。
佛山也始終把恢復(fù)和擴(kuò)大消費(fèi)擺在優(yōu)先位置,通過打好“消費(fèi)券+消費(fèi)政策+促銷活動(dòng)”組合拳,加快打造夜間經(jīng)濟(jì)集聚區(qū),推動(dòng)區(qū)域消費(fèi)中心城市建設(shè),持續(xù)提升城市消費(fèi)能級(jí),2023年全市社會(huì)消費(fèi)品零售總額3734億元,增長3.7%。
不過從全國、全省來看,佛山的消費(fèi)成績單仍然排名靠后。這既與佛山遭遇廣州、深圳、香港、澳門等大灣區(qū)內(nèi)消費(fèi)品牌突出城市的“虹吸”密切相關(guān),也折射了佛山在消費(fèi)供給端上存在的不足。
那么,要如何提供更高水平、更高質(zhì)量的消費(fèi)供給?創(chuàng)新消費(fèi)場景,增加高品質(zhì)商品和服務(wù)供給,提升居民消費(fèi)意愿,是重要手段之一。從這個(gè)角度看,在以舊換新政策風(fēng)口的當(dāng)下,佛山以政企媒融合拉動(dòng)以舊換新熱潮,為促消費(fèi)、穩(wěn)增長提供了一種卓有成效的新解法。
如今,許多新聞媒體不斷破圈嘗試,以產(chǎn)業(yè)思維為導(dǎo)向,創(chuàng)新增量價(jià)值與邊際價(jià)值。尤其是隨著媒體融合的深度推進(jìn),新聞媒體憑借與市民連接緊密的天然優(yōu)勢,不斷拓展“新聞+政務(wù)服務(wù)商務(wù)”市場版圖和應(yīng)用場景。以佛山傳媒為例,僅去年就接連開發(fā)了“玩轉(zhuǎn)C甲”“行運(yùn)佛山一條龍”等小程序,抓住重大活動(dòng)、節(jié)慶時(shí)機(jī),把媒體自帶的“新聞流量”轉(zhuǎn)化為“消費(fèi)留量”,服務(wù)佛山群眾體育、文化旅游等產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
對刺激地方消費(fèi)來說,政企媒融合,同頻共振打造消費(fèi)節(jié),會(huì)帶來任何單獨(dú)一方都無法引爆的新能量,產(chǎn)生1+1+1>3的效果。我們期待,三方繼續(xù)抱著開放的心態(tài),破圈互動(dòng),讓融合發(fā)展在佛山成為一種新常態(tài),帶來更多消費(fèi)新機(jī)遇,從而實(shí)現(xiàn)三方共贏,讓市民點(diǎn)贊、企業(yè)叫好。
文/佛山市新聞傳媒中心評論員黃碧云
(編輯:杜思雅)